Kiểm tra đơn
Thông tin tài khoản
Đơn hàng của bạn
Đăng xuất
DANH MỤC
Giỏ hàng
Trang chủ /
Chính sách bán hàng
Với nhiều năm kinh nghiệm kinh doanh các mặt hàng thời trang chất lượng cao. CITIMODE luôn luôn nỗ lực không ngừng để đảm bảo chất lượng và dịch vụ tốt nhất cho mọi sản phẩm bán ra trên thị trường. CITIMODE lấy tiêu chí “TỐT” làm mục tiêu kinh doanh và phục vụ khách hàng. CITIMODE cam kết, tất cả sản phẩm được bán trực tiếp tại hệ thống các cửa hàng của chúng tôi và bán Online đều là hàng chính hãng 100%, chất lượng mới 100%, có đầy đủ phụ kiện, có tem mác và đóng gói cẩn thận. Chúng tôi trân trọng và tuân thủ nghiêm ngặt những nguyên tắc sau:
CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG TRỰC TUYẾN “ONLINE SHOPPING”
Đối với quý khách xem sản phẩm trên website: www.citimode.vn và đặt hàng qua Website, Email, Điện thoại có thể không hình dung được toàn bộ chi tiết của sản phẩm chọn mua, chúng tôi cam kết chuyển tới Quý khách đúng sản phẩm quý khách đã chọn, tuy nhiên có thể màu sắc của sản phẩm thực tế sẽ hơi khác so với hình ảnh trên Website vì ánh sáng thực tế và ánh sáng studio chụp ảnh không giống nhau.
Với Quý khách đặt hàng trên toàn quốc, chúng tôi nhận giao hàng tại địa chỉ yêu cầu và thu tiền trực tiếp (COD) thông qua các đơn vị vận chuyển. Chi phí giao hàng hoàn toàn miễn phí đối với các đơn hàng có giá trị trên 399K.
Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp tới Quý khách thông tin giá bán của sản phẩm chính xác nhất ở thời điểm giao dịch. Tuy nhiên, đôi lúc vẫn có sai sót xảy ra, ví dụ như trường hợp giá sản phẩm không hiển thị chính xác trên trang website hoặc giá niêm yết tại cửa hàng có chênh lệch so với giá bán thực tế của sản phẩm, tùy theo từng trường hợp chúng tôi sẽ thông báo sai sót này tới Quý khách. Quý khách có thể hủy đơn đặt hàng đó hoặc tiếp tục mua hàng với giá bán thực tế được nhân viên của chúng tôi thông báo.
Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của Quý khách vì bất kỳ lý do gì vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi có thể yêu cầu Quý khách cung cấp thêm hoặc xác nhận thông tin về số điện thoại người nhận hàng, địa chỉ giao hàng trước khi xác nhận đơn đặt hàng của Quý khách.
GIÁ BÁN NIÊM YẾT
Giá bán của sản phẩm được niêm yết tại www.citimode.vn là giá bán cuối cùng. Giá bán của sản phẩm có thể thay đổi tùy thời điểm và chương trình khuyến mãi kèm theo. Phí vận chuyển hoặc Phí thực hiện đơn hàng sẽ được áp dụng thêm nếu có, và sẽ được hiển thị rõ tại trang Thanh toán khi quý khách tiến hành đặt hàng.
Mặc dù chúng tôi cố gắng tốt nhất để bảo đảm rằng tất cả các thông tin và giá bán của sản phẩm hiển thị là chính xác đối với từng sản phẩm, đôi khi sẽ có một số trường hợp bị lỗi hoặc sai sót. Nếu chúng tôi phát hiện lỗi về giá của bất kỳ sản phẩm nào trong đơn hàng của quý khách, chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách trong thời gian sớm nhất có thể và gửi đến quý khách lựa chọn để xác nhận lại đơn hàng với giá chính xác hoặc hủy đơn hàng. Nếu chúng tôi không thể liên lạc với quý khách, đơn hàng sẽ tự động hủy trên hệ thống và lệnh hoàn tiền sẽ được thực hiện (nếu đơn hàng đã được thanh toán trước).
THÔNG TIN SẢN PHẨM
www.citimode.vn cung cấp thông tin chi tiết đối với từng sản phẩm mà chúng tôi đăng tải, tuy nhiên chúng tôi không thể cam kết cung cấp thông tin đầy đủ một cách toàn vẹn, cập nhật, và không sai sót đối với từng sản phẩm.
Trong trường hợp sản phẩm quý khách nhận được không đúng như những gì www.citimode.vn đã mô tả trong phần thông tin sản phẩm, quý khách vui lòng thông tin đến Bộ phận bán hàng Online trong thời gian sớm nhất kể từ khi nhận hàng đồng thời đảm bảo sản phẩm trong tình trạng chưa qua sử dụng để được hỗ trợ đổi trả. Thông tin chi tiết về chính sách đổi trả vui lòng tham khảo tại mục Quy định đổi/trả sản phẩm.
CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
Hệ thống cửa hàng CITIMODE và www.citimode.vn chấp nhận giao dịch thanh toán bằng các hình thức sau:
Tiền mặt “VNĐ”
Thanh toán khi nhận hàng COD “Cash On Delivery”.
Thẻ ngân hàng ATM, VISA, MASTERCARD.
1. Agribank:
STK: 1303206272340
Ngân hàng Agribank – Chi nhánh Hà Thành
Chủ tài khoản: NGUYỄN THỊ LOAN
2. VIETINBANK:
STK: 106002393899
Ngân hàng Vietinbank – Chi nhánh Hà Nội
Chủ tài khoản: NGUYỄN THỊ LOAN
3. NGÂN HÀNG Á CHÂU
STK: 203461509
Ngân hàng Á Châu – Chi nhánh Ô Chợ Dừa
Chủ tài khoản:NGUYỄN THỊ LOAN
4. NGÂN HÀNG MB
STK: 0510142922008
Ngân hàng MB – chi nhánh Điện Biên Phủ
Chủ tài khoản: NGUYỄN THỊ LOAN
5. VIETCOMBANK
STK: 0021000317049
Ngân hàng Vietcombank – chi nhánh Hà Nội
Chủ tài khoản:NGUYỄN THỊ LOAN
6. BIDV
STK: 8892006868
Ngân hàng BIDV – chi nhánh Đống Đa
Chủ tài khoản:NGUYỄN THỊ LOAN
Hoặc chuyển khoản qua mã QR Code dưới đây:
CHÍNH SÁCH VỀ HÀNG GIẢ, HÀNG NHÁI, HÀNG KHÔNG ĐÚNG CHẤT LƯỢNG
www.citimode.vn chỉ cung cấp sản phẩm chính hãng và chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng qua các sản phẩm được đăng bán trên trang web của chúng và từ chối bán các sản phẩm sản xuất trái phép, sao chép, hàng giả, hàng nhái, không rõ nguồn gốc xuất xứ…
Trong trường hợp quý khách có nghi ngờ sản phẩm sản xuất trái phép, sao chép, hàng giả, hàng nhái, không rõ nguồn gốc xuất xứ…, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi bằng cách liên hệ với Bộ phận bán hàng Online để được xác thực thông tin và hỗ trợ.
NHỮNG QUI ĐỊNH KHÁC
Tất cả các Điều Khoản và Điều Kiện (và tất cả nghĩa vụ phát sinh ngoài Điều khoản và Điều kiện này hoặc có liên quan) sẽ bị chi phối và được hiểu theo luật pháp Việt Nam. Chúng tôi có quyền sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào và các sửa đổi đó sẽ có hiệu lực ngay tại thời điểm được được đăng tải tại www.citimode.vn
Trước khi quyết định mua hàng, Quý khách đảm bảo đã hiểu rõ và đồng ý với những quy định trên.
CÔNG TY THỜI TRANG CITIMODE VIỆT NAM
MST: 0106944664
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Số 16/25 Võ Văn Dũng
cskh.citimode@gmail.com
(024) 321.515.39
(024) 3.854.88.66
0984.196.426 - 0919.485.786
